Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 9 juli 2026

Hengelsport Van Poortvliet respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Hengelsport Van Poortvliet

Cureestraat 4

4697 BV Sint-Annaland

Nederland

E-mail: info@hengelsportvanpoortvliet.nl

Website: www.hengelsportvanpoortvliet.nl

KvK-nummer: 66153999

BTW-nummer: NL002344900B69

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaalgegevens
• IP-adres
• Bestelgegevens
• Eventuele accountgegevens
• Correspondentie via e-mail of het contactformulier
• Gegevens over het gebruik van onze website via cookies en analysetools

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij je deze zelf vrijwillig aan ons verstrekt.

3. Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• het verwerken en bezorgen van jouw bestelling;
• het verwerken van betalingen;
• het onderhouden van contact over jouw bestelling;
• het behandelen van retouren, garantie en klachten;
• het aanmaken van een klantaccount;
• het versturen van nieuwsbrieven wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven;
• het verbeteren van onze website en dienstverlening;
• het tonen van relevante advertenties;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor deze doeleinden.

4. Op welke grondslag verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat.

In de meeste gevallen gebeurt dit omdat:

• dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst;
• wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting;
• je hiervoor toestemming hebt gegeven (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of marketingcookies);
• wij een gerechtvaardigd belang hebben, zoals het verbeteren van onze website of het voorkomen van fraude.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

De belangrijkste bewaartermijnen zijn:

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Contactformulieren en e-mailverkeer: maximaal 2 jaar, tenzij langer noodzakelijk
• Nieuwsbriefgegevens: totdat je jezelf uitschrijft
• Klantaccount: zolang het account actief is of totdat je verzoekt het account te verwijderen

Na afloop van de bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

6. Delen wij persoonsgegevens met derden?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Voor de uitvoering van onze dienstverlening kunnen wij jouw gegevens wel delen met zorgvuldig geselecteerde partijen, voor zover dit noodzakelijk is.

Hieronder vallen onder andere:

• vervoerders zoals DPD, DHL en PostNL voor de bezorging van jouw bestelling;
• betaalproviders zoals Mollie en Klarna voor het verwerken van betalingen;
• Brevo voor het verzenden van nieuwsbrieven en serviceberichten;
• Google voor website-analyse en online advertenties;
• Meta (Facebook en Instagram) voor marketingdoeleinden;
• Trustpilot voor het verzamelen van klantbeoordelingen;
• onze hostingprovider en overige technische dienstverleners die nodig zijn voor het functioneren van de webshop.

Met partijen die persoonsgegevens in onze opdracht verwerken sluiten wij, waar wettelijk vereist, een verwerkersovereenkomst af. Deze partijen mogen jouw gegevens uitsluitend gebruiken voor de afgesproken dienstverlening.

 7. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens een bezoek aan onze website op jouw computer, tablet of smartphone worden opgeslagen.

Wij gebruiken cookies voor:

• het goed functioneren van de website;
• het onthouden van voorkeuren;
• het analyseren van websitegebruik;
• het meten van de effectiviteit van advertenties;
• het tonen van relevante advertenties.

Via onze cookiebanner kun je zelf bepalen welke cookies je accepteert. Je kunt jouw voorkeuren op ieder moment wijzigen via de cookie-instellingen van onze website.

Wij maken onder andere gebruik van:

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de webshop. Zonder deze cookies kunnen bepaalde onderdelen van de website niet correct werken.

Analytische cookies

Via Google Analytics 4 verzamelen wij statistieken over het gebruik van onze website. Deze gegevens helpen ons om onze webshop te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken.

Marketingcookies

Wij gebruiken marketingcookies van onder andere Google en Meta (Facebook en Instagram). Deze cookies helpen ons om advertenties relevanter te maken en campagnes te meten.

Meer informatie over het gebruik van cookies kun je vinden in de cookie-instellingen van jouw browser.

8. Nieuwsbrief

Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief verwerken wij jouw naam en e-mailadres om je op de hoogte te houden van aanbiedingen, acties, nieuwe producten en andere relevante informatie.

Voor het versturen van nieuwsbrieven maken wij gebruik van Brevo.

Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen.

9. Jouw privacyrechten

Op grond van de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je hebt het recht om:

• inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens;
• persoonsgegevens te laten corrigeren;
• persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van persoonsgegevens te beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• jouw toestemming in te trekken;
• jouw persoonsgegevens over te dragen aan jezelf of een andere partij.

Wil je gebruik maken van één van deze rechten? Neem dan contact op via info@hengelsportvanpoortvliet.nl.

Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om aanvullende informatie om jouw identiteit te verifiëren.

Wij reageren in principe binnen één maand op jouw verzoek.

10. Klachten over privacy

Ben je van mening dat wij niet zorgvuldig omgaan met jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Daarnaast heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Meer informatie hierover vind je op:

www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Beveiliging van persoonsgegevens

Hengelsport Van Poortvliet neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking of onrechtmatige verwerking.

Wij streven ernaar onze systemen, software en beveiligingsmaatregelen actueel te houden om jouw gegevens zo goed mogelijk te beschermen.

Hoewel wij passende maatregelen nemen, kan geen enkele vorm van internetverkeer of elektronische opslag volledig worden gegarandeerd. Wij kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Hengelsport Van Poortvliet behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.

De meest actuele versie van de privacyverklaring is altijd beschikbaar op onze website.

Wij adviseren je deze pagina regelmatig te raadplegen.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 9 juli 2026.